রেফারেন্স

c766 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

c766-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলিতে সম্মতি দেওয়া। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের দুজনের জন্যই প্রযোজ্য — তাই পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলির উপর প্রভাব রাখতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিষেবা সীমাবদ্ধতাযোগাযোগ পথ
c766 c766 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলির আওতায় আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে আমরা স্পষ্ট। কোন তথ্য রাখা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং পরিবর্তনের অনুরোধ কীভাবে করবেন — সব কিছু নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইনও এখানে প্রযোজ্য হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহারের সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। লগইন অবস্থা মনে রাখা এবং পছন্দের ভাষা সেভ করা এর মধ্যে পড়ে। সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা মোবাইল নম্বর আপডেটের জন্য পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — অন্য কেউ পরিবর্তন করতে পারবে না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে। সহায়তা দল যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের দল প্রস্তুত আছে — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাওয়া যায় এখান থেকেই।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল করুন। শর্তাবলি সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এই পথটি সবচেয়ে কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'সহায়তা' অংশে যান। সেখানে শর্তাবলির সারসংক্ষেপ এবং আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের নিয়ম একসাথে দেখা যাবে।

শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলির সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। নিজের প্রশ্নটি না পেলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকার আইন মেনে ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

লেনদেন রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং সেটিই রেফারেন্স। বিতর্কের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের সময় ও পরিমাণ জানান।

না। একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শর্তাবলির লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে। Rocket বা bKash-এ পেন্ডিং উত্তোলন থাকলে তা আগে নিষ্পত্তি করতে হবে।